브라질 Olist 이커머스 데이터 분석을 위한 배경지식 정리

1. Olist는 어떤 회사인가?

Olist는 브라질의 B2B SaaS 전자상거래 플랫폼으로, 소비자를 위한 쇼핑몰이 아니라 중소 판매자(SMB)를 위한 운영 플랫폼이다.
Olist는 수십반 개에 달하는 소규모 판매자들이 여러 마켓플레이스를 한 번에 관리할 수 있도록 주문·재고·결제·배송을 묶어 제공하는 운영 도구로, 팔아주는 회사가 아니라 잘 팔 수 있게 만들어주는 회사이다.

 

2. Olist 작동 방식

판매자
→ Olista에 상품·재고 등록
→ 여러 마켓플레이스에 자동 연동
→ 제휴 배송사가 물류 철리
→ Olist는 거래 기반 수수료 수취

 

3. 브라질 물류 시스템 한계

① 물류 환경의 구조적 한계

• 포장된 도로 비율이 매우 낮고
• 물류의 대부분이 트럭에 의존
• 국영 우편 서비스의 파업과 지연이 빈번

=> 소규모 판매자가 개별적으로 배송을 통제하는 것은 현실적으로 불가능

 

② 국가 규모 자체가 리스트

• 도시 간 거리가 매우 멀고
• 지역에 따라 배송 시간이 극단적으로 달라짐
• 북부·내륙 지역은 배송비가 상품 가격을 넘기도 함

=> 배송 소요일수는 평균보다 분산과 꼬리값이 더 중요한 변수

 

③ 여러 개의 마켓플레이스

• 판매자는 한 채널만 의존하면 생존이 어려움
• 통합 관리 도구의 필요성 증가